一、售后服务宗旨

        夔音堂秉持着“诚信，专业，负责”的企业精神，以质量求生存，以服务求发展。我们将以“热情，周到，及时”为原则和服务宗旨，将用户的需求摆在最优先的位置。

        夔音堂力保售出的每一台古琴都绝不返回，让每位买琴的客户都能微笑而来，满载而走，用的舒心，绝无后患。

二、规范的专业服务

免费的长期保养服务：在夔音堂内购买的古琴都是李一凡先生的亲斫之琴，但古琴在长久的使用中，会由于天气环境等的变化，出现一些小的掉漆现象，虽然不太影响到古琴音色，却影响了古琴的美观性以及弹琴者的心情。夔音堂对每架售出的古琴都进行了登记，对每位客户都实行终身跟踪保修服务，力求提供更有效、全面的提供售后服务。

免费更换琴弦服务：夔音堂”为斫琴、教琴，传承古文化融合一体的综合性品牌 ，本身十分的了解琴友们当琴弦松动、陈旧或者绷断的情况下更换琴弦时的困扰。琴轸松动与琴弦替换，虽算不得力气活，却是极需要技巧的。如果不是专业的斫琴师，很难做好这项看似简单的事情。建议琴友不要自行更换，以免对琴本身造成一些不必要的伤害。

       在使用的过程中，遇到琴弦断开或是琴轸脱落等非人为的损坏以及因长期使用而造成的问题，夔音堂将提供免费更换琴轸、琴弦等等的服务。

（收费详情：古琴琴弦整体更换以及重新上绑：绑弦+琴弦价格=¥200/每套)

免费的音色提升：  古琴的音域为四个八度零两个音。有散音七个、泛音九十一个、按音一百四十七个。琴的音色关乎于琴身的高度、琴弦的绑定等，如果古琴出现了沙音、打板、抗指或者在一些个别音色表现上不太尽如人意，可以尝试修复。

三、保修期服务计划

夔音堂所卖之琴均为李一凡先生的亲斫之琴，无论是木材的选择抑或是大漆的反复上色都历经了多道的工序，因此我们可以确保每架古琴的高品质。

在夔音堂内，每架出售的古琴我们都会有登记，并且在每架琴上都刻有夔音堂的印章和这款古琴的系列名称，对每架琴我们会进行跟踪式的专业维修，让你更舒心的购买和收藏。

【夔音堂地址】

【夔音堂地址】北京市朝阳区高碑店水乡茶楼街7-9号

【联系电话】010-58430585   

【区域范围】东长安街南侧，东居四环路，邻近北京繁华的CBD区，四周交通便捷，四环内1小时车程即可到达。

【公交路线】长安街东延长线高碑店站下车即到（1路、4路、753路等）； 　　

【地铁路线】1号线长安街东延长线，高碑店站下车F西南出口即到。 　　

【自驾路线】长安街延长线由西向东驶入京通快速主路，路过四惠地铁站，在高碑店出口驶入辅路，在高碑店桥下右转行驶至高碑店内，沿河道直行可至。

【教学环境】

【夔音琴馆】
 

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